SNS y DIGEIG fortalecen acciones de ética y transparencia en la Red Pública de Salud

COMPROMISO INSTITUCIONAL: EL DOCTOR JULIO LANDRÓN Y MILAGROS ORTIZ BOSCH ACUERDAN LA INSTALACIÓN DE OFICINAS DE ACCESO A LA INFORMACIÓN (UAI) EN TODOS LOS CENTROS DE SALUD PÚBLICOS PARA FACILITAR DENUNCIAS, QUEJAS Y SOLICITUDES DE LOS CIUDADANOS.

El director ejecutivo del Servicio Nacional de Salud (SNS), el doctor Julio Landrón, sostuvo un importante encuentro de trabajo con la directora general de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), Milagros Ortiz Bosch. La reunión tuvo como objetivo principal consolidar y robustecer de manera conjunta las políticas de ética, transparencia, acceso a la información pública y rendición de cuentas en los diferentes centros que integran la Red Pública de Salud.

Durante la jornada de coordinación, ambos funcionarios manifestaron su absoluto compromiso de trabajar de manera articulada. Con este esfuerzo se busca sembrar una sólida cultura de integridad en los establecimientos sanitarios, asegurando que se cumplan las políticas públicas que devuelven la confianza a la ciudadanía y promueven una gestión gubernamental abierta y responsable.

Oficinas de Acceso a la Información visibles en todos los hospitales

Una de las medidas más trascendentales anunciadas en el marco de esta alianza es la instalación y habilitación de oficinas visibles de la Unidad de Acceso a la Información (UAI) en cada uno de los hospitales y centros de la Red Pública.

Estas unidades operativas servirán como un canal directo y transparente para que los usuarios puedan:

• Presentar denuncias sobre la calidad de los servicios o el comportamiento ético del personal.
• Tramitar sugerencias y quejas de manera formal.
• Ejercer su derecho constitucional de solicitar información pública sobre el funcionamiento del sistema.

«En este proceso estamos trabajando de la mano con la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental. A partir de este momento vamos a garantizar que todos los centros de salud tengan una oficina visible de la Unidad de Acceso a la Información, donde toda denuncia, sugerencia o queja sea recibida y atendida con la responsabilidad que merece. Como institución, tenemos el compromiso de ofrecer respuestas oportunas a cada ciudadano que solicite información relacionada con el Servicio Nacional de Salud y con el sistema público de salud».

— Dr. Julio Landrón, director ejecutivo del SNS.

Supervisión constante y fortalecimiento del control interno

Para garantizar que estas medidas no se queden en el papel, el SNS y la DIGEIG estructurarán un plan de seguimiento permanente y auditoría de los equipos de trabajo y de las unidades ejecutoras en todo el territorio nacional. Este monitoreo constante busca asegurar el cumplimiento irrestricto de las normas de buen gobierno, optimizar los controles internos y blindar los procesos administrativos bajo principios éticos.

Por su parte, la directora general de la DIGEIG, Milagros Ortiz Bosch, valoró la apertura y total disposición de las autoridades del SNS para impulsar estas reformas de transparencia. Ortiz Bosch enfatizó que la articulación de ambas instituciones es clave para edificar una administración pública eficiente, ética, responsable y cada vez más cercana a las necesidades reales de los ciudadanos.

Plan de Fortalecimiento Institucional (SNS – DIGEIG)

La siguiente tabla resume las líneas de acción prioritarias definidas por ambas entidades para garantizar la transparencia en los servicios de salud pública: