Claro Dominicana confirma exposición no autorizada de datos de clientes móviles

TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES: LA EMPRESA DE TELEFONÍA ACTIVÓ PROTOCOLOS DE SEGURIDAD TRAS LA DIVULGACIÓN DE CÉDULAS Y NÚMEROS TELEFÓNICOS DE USUARIOS MÓVILES INDIVIDUALES.

SANTO DOMINGO, RD. – La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana confirmó la detección de un evento de exposición no autorizada de datos correspondiente a un grupo de clientes de servicios móviles individuales, tras lo cual procedió con la activación de sus protocolos de ciberseguridad e investigación técnica.

De acuerdo con la información divulgada por la proveedora de servicios, los registros comprometidos abarcan números de teléfono móvil, números de cédula de identidad y el tipo de plan contratado. La compañía precisó que dicho conjunto de datos no otorga acceso directo a cuentas, transacciones financieras ni al contenido de las comunicaciones de los usuarios. Pese a que el equipo técnico especializado se encuentra ejecutando verificaciones para precisar el origen y alcance del incidente, la entidad no ha detallado la cantidad exacta de clientes impactados, la fecha de la vulneración ni si la información fue extraída o comercializada por terceros. Ante este escenario, especialistas sugieren a los usuarios monitorear intentos de ingeniería social o suplantación de identidad.

Datos Clave del Incidente de Seguridad

• Empresa involucrada: Claro Dominicana.
• Sector: Telecomunicaciones / Servicios móviles individuales.
• Datos expuestos: Números de teléfono celular, números de cédula de identidad y tipo de plan o servicio contratado.
• Declaración oficial: La información comprometida no compromete contraseñas, bancas en línea ni registros de llamadas/mensajes.
• Acciones adoptadas: Activación de protocolos de ciberseguridad, investigación técnica de origen y refuerzo de procesos informáticos.
• Aspectos pendientes de aclaración:
  • Cantidad total de usuarios afectados.
  • Vector de entrada o método del acceso no autorizado.
  • Período de tiempo en que la información permaneció expuesta.
  • Confirmación de descargas o filtraciones en plataformas de terceros.

Ficha Informativa